Política de Privacidad de la Aplicación de Restaurante

1. Información que recopilamos

• Datos personales: Nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
• Datos de pedidos: Historial de consumos, preferencias alimentarias, alergias y modificadores de platos.
• Datos de pago: Transacciones de Apple Pay, no almacenamos números completos de tarjetas bancarias.
• Datos de dispositivo: Modelo de móvil, sistema iOS, dirección IP e identificador de dispositivo.
• Ubicación geográfica: Solo para servicio de entrega a domicilio y reservas de mesa.

2. Uso de tu información personal

Gestionar reservas de mesa, pedidos a domicilio y consumo en local.

Procesar pagos, facturación y cumplimiento de obligaciones tributarias españolas.

Atención al cliente, resolución de incidencias y soporte postventa.

Mejorar la experiencia de usuario y menús, sin publicidad intrusiva no autorizada.

Cumplir con la normativa GDPR de la Unión Europea y requisitos de App Store Apple.

3. Compartición de datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a empresas externas sin tu consentimiento explícito.

Solo compartimos información mínima necesaria con:

• Proveedores de pago seguro Apple Pay
• Plataformas de entrega y sistema TPV de restaurante
• Organismos públicos y judiciales por requerimiento legal obligatorio

4. Plazo de conservación de datos

• Historial de pedidos y reservas: Máximo 3 años
• Direcciones de entrega: 12 meses después de finalizar el pedido
• Datos de cuenta personal: Se eliminan inmediatamente al borrar tu cuenta

5. Tus derechos según normativa GDPR UE

• Consultar todos tus datos personales almacenados
• Modificar información personal incorrecta
• Eliminar permanentemente tu cuenta y todo tu historial
• Exportar tu historial de pedidos y datos personales
• Revocar permisos de seguimiento en cualquier momento

6. Seguridad de la información

Todos los datos personales y datos de alergias alimentarias están cifrados.

El acceso a los datos está restringido solo a personal autorizado.

Notificaremos cualquier filtración de datos en un plazo máximo de 72 horas.

7. Seguimiento y publicidad Apple ATT

No realizamos seguimiento entre aplicaciones sin tu permiso explícito.

Podrás aceptar o rechazar el seguimiento mediante la ventana ATT nativa de iOS.

8. Eliminación permanente de cuenta

Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos personales desde la configuración interna de la aplicación, sin costes ni restricciones.

9. Contacto para privacidad

Correo de contacto: soporte@tu-restaurante.es